作業責任者補佐│青森レコードマネジメントサービス株式会社

仕事に面白さや楽しさを
発見できる職場

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作業責任者補佐

入社 : 2015年

現在の仕事内容は？

お客さまの事業所内にある資料センターで利用サービス業務を担当しています。
ご依頼いただいた図書の貸し出し処理やデータ化している文書のコピー対応、お客さまとメーカがやり取りしている図書に対して提出されるコメント処理票の受け取りと送付、データ入力、その他にもお客さまから問い合わせいただく様々な図書に関することを検索し対応する等、窓口業務全般をしています。

仕事の魅力・やりがいを教えてください。

利用サービス業務はお客さまがはじめに問い合わせてくる所なので、その内容に合わせてスムーズに対応することができ、次の段階へ進められた時にやりがいを感じます。お客さまから問い合わせいただくことでそれを解決するために上司や先輩社員に相談したり、他業務の担当者と連絡を取ったりすることで知識を増やしていくこともできます。

将来の目標を教えてください。

お客さまからも同僚からも信頼して仕事を任せてもらえるような人材になっていきたいと思います。そのためにも色々な知識やスキルを身に着けていけるよう、様々な業務に携わっていきたいと思います。

キャリアステップアップ

2015年	入社、原子力プロジェクト配属
2017年	作業リーダーとしてプロジェクト内担当セクションの取りまとめ
2022年	作業責任者補佐として作業責任者の補助ならびに担当セクションのサポート

1日のスケジュール

8:40: 出社

9:00: 窓口業務、コピー・図書貸出対応

10:00: コメント処理票送付準備

12:00: ランチ

13:00: 窓口対応、コピー・図書貸出対応

15:00: コメント処理票送付

17:20: 退社

入社される方へのメッセージ

私は中途採用でこの会社に入社しました。その時点で30代半ば、この転職が年齢的にも最後になるはず、私にあった仕事だろうかと不安もありましたが、今はこの会社を見つけられて良かったと思います。現在の所属先では仕事にも同僚にも恵まれ、充実した日々を送っています。また、子供の学校行事や家族の通院等の休暇が柔軟に取得できるのも魅力の一つです。